Chính sách giao nhận và vận chuyển

Để thuận lợi trong quá trình giao dịch, mua sắm tại GRAM, chúng tôi luôn có đội ngũ kỹ thuật giao hàng, lắp đặt chuyên nghiệp riêng tại Hà Nội. Tất cả các đơn hàng của quý khách đều sẽ được chúng tôi sắp xếp lịch giao hàng, lắp đặt sớm nhất, ngay sau khi hoàn thành đơn hàng!

Ngoài ra, đối với những đơn hàng ở ngoài phạm vi khu vực trên, ở các tỉnh thành khác, GRAM còn hợp tác với những đơn vị vận chuyển đáng tin cậy để giao hàng trực tiếp, nhanh nhất đến nhà khách hàng trên toàn quốc.

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

I/ ĐỐI VỚI ĐƠN GIAO HÀNG, LẮP ĐẶT TẠI NHÀ

1/ Giao hàng và lắp đặt trong bán kính 20km (miễn phí hoặc có phí xem chi tiết từng sản phẩm)

2/ Khoảng cách được tính từ chi nhánh GRAM gần nhất đến nhà khách hàng (đo bằng Google Map)

3/ Nếu địa chỉ giao hàng, lắp đặt vượt quá 20km quy định ( quá 20km sẽ tính phí 10.000đ/km).

II/ ĐỐI VỚI ĐƠN GIAO HÀNG TỈNH VÀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẰNG HÌNH THỨC CHUYỂN PHÁT (Có tính phí)

+ Giao hàng thông qua dịch vụ chuyển phát nhanh:
Thời gian giao hàng thực tế phụ thuộc vào địa điểm và lịch trình giao hàng của đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển phát.
– Thông thường trong vòng 24h đến 48h từ khi nhận được thanh toán của Quý khách đối với Dịch vụ chuyển NHANH-HỎA TỐC (Máy bay).
– Và từ 2 ngày – 7 ngày đối với dịch vụ chuyển THƯỜNG (Ôtô hoặc Tầu Hỏa). Khuyến cáo Khách hàng đặt hàng sớm vận chuyển bằng Tầu hỏa vì giá rất thấp cho các tỉnh xa (Giá vào khoảng 2.000đ – 3.500đ/ 1kg ).

+ Giao qua Chành xe (Xe khách):
Từ Hà Nội và Tp.HCM đi các tỉnh theo tuyến xe chạy, giao ngay trong vòng 24h kể từ khi nhận được thanh toán của quý khách hàng.

* Cam kết thời gian: 

  • Với đơn hàng đặt buổi sáng từ 8h00 đến 12h00 trưa sẽ giao ngay trong buổi sáng hoặc buổi chiều.
  • Đơn hàng từ 13h00 đến 16h00 sẽ thực hiện giao ngay buổi chiều hoặc sáng hôm sau.
  • Sau 16h00 có thể đơn hàng sẽ được giao trong ngày hôm sau.

Mong quý khách thông cảm !!!

Quý khách nên đặt hàng sớm để chúng tôi có thể phục vụ một cách tốt nhất !

Mọi thắc mắc về phương thức vận chuyển, hàng hóa quý khách có thể liên hệ hotline 0398.333.066 để được giải đáp.

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn mua hàng tại GRAM.VN